Condiciones de Servicio
1. Identificación del titular
El presente sitio web es titularidad de DAMUSHA UNDERWEAR S.L., con NIF/CIF [NIF/CIF], domicilio social en Plaza Iglesia 4, 2D, Cobeja, Toledo y correo electrónico de contacto damusha@damusha.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso, navegación, uso del sitio web de DAMUSHA y la compra de los productos ofrecidos a través del mismo.
La realización de un pedido en esta web implica la aceptación de estas Condiciones del Servicio, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos que resulten aplicables en cada momento.
3. Productos
DAMUSHA comercializa ropa interior menstrual y, en su caso, otros productos relacionados que aparecerán descritos en el sitio web.
DAMUSHA procura que las descripciones, imágenes, composiciones, colores, tallas y demás características de los productos sean lo más fieles posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones no sustanciales derivadas de la visualización en pantalla, del dispositivo utilizado por la persona usuaria o de tolerancias razonables de fabricación.
4. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si, una vez realizado un pedido, algún producto no estuviera disponible total o parcialmente, se informará de ello lo antes posible y podrá ofrecerse, previa aceptación, la sustitución por otro producto equivalente, la espera de reposición o el reembolso del importe correspondiente al producto no disponible.
5. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos indirectos que resulten legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos adicionales que, en su caso, resulten aplicables al pedido, incluidos los gastos de envío, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el proceso de compra.
DAMUSHA se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. En todo caso, se aplicará el precio vigente mostrado en la web en el momento de confirmación del pedido.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, se deberán seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito, cumplimentar los datos requeridos, elegir el método de pago disponible y confirmar el pedido.
Antes de formalizar la compra, se podrá revisar el detalle del pedido, los datos facilitados, el precio total y, en su caso, los gastos asociados.
Una vez completado el proceso de compra, DAMUSHA enviará una confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
7. Medios de pago
Las formas de pago admitidas serán las que aparezcan disponibles en cada momento durante el proceso de compra.
DAMUSHA podrá modificar, limitar o retirar métodos de pago en cualquier momento por motivos operativos, técnicos, de seguridad o de prevención del fraude.
En caso de incidencia en el cobro, verificación adicional o sospecha razonable de uso fraudulento, DAMUSHA podrá suspender temporalmente la tramitación del pedido hasta comprobar la operación.
8. Envíos y entrega
DAMUSHA realizará envíos dentro de España.
Los plazos estimados de preparación y entrega, así como los costes de envío y, en su caso, las condiciones para envío gratuito, se informarán durante el proceso de compra y podrán desarrollarse con mayor detalle en la Política de Envíos de DAMUSHA.
DAMUSHA podrá utilizar los operadores logísticos que considere oportunos en cada momento para la correcta gestión de los envíos, sin que ello altere los derechos que correspondan legalmente.
[CUANDO SE DISPONGA DE ESTA INFORMACIÓN, PODRÁN INCORPORARSE O PRECISARSE LOS PLAZOS ESTIMADOS DE PREPARACIÓN, LOS PLAZOS DE ENTREGA, LOS COSTES DE ENVÍO, LOS TERRITORIOS DE ENVÍO Y, EN SU CASO, EL IMPORTE MÍNIMO PARA ENVÍO GRATUITO.]
9. Incidencias en la entrega
Si se detecta cualquier incidencia en la recepción del pedido, se recomienda comunicarla a DAMUSHA a la mayor brevedad posible a través de damusha@damusha.com, indicando el número de pedido y aportando, cuando sea posible, fotografías u otra información útil para su gestión, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable.
10. Cambios, devoluciones y reembolsos
Los cambios, devoluciones, reembolsos y, en su caso, el ejercicio del derecho de desistimiento se regirán por la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos de DAMUSHA, que forma parte integrante de estas Condiciones del Servicio.
En consecuencia, cualquier cuestión relativa a plazos, condiciones de admisión, estado del producto, gastos de devolución, cambios de talla, excepciones por motivos de higiene y procedimiento de reembolso deberá interpretarse conforme a dicha política específica.
11. Garantía legal
Los productos vendidos por DAMUSHA están cubiertos por la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente de defensa de consumidores y usuarios.
Podrán ejercerse los derechos que legalmente correspondan en caso de falta de conformidad del producto.
12. Uso correcto del sitio web
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente, correcta y de buena fe, y a no emplearlo para actividades contrarias a la ley, la moral, el orden público o los derechos e intereses de terceros.
Queda prohibido introducir, difundir o utilizar en la web contenidos o herramientas que puedan provocar daños en los sistemas de DAMUSHA, sus proveedores o terceros, así como realizar usos fraudulentos, suplantaciones de identidad o manipulaciones del proceso de compra.
13. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, textos, imágenes, diseños, fotografías, logotipos, marcas, nombres comerciales, vídeos, gráficos, archivos y demás elementos, son titularidad de DAMUSHA o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad de DAMUSHA.
15. Modificaciones
DAMUSHA podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones del Servicio para adaptarlas a cambios normativos, operativos, técnicos o comerciales.
En todo caso, las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de formalización del pedido.
16. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con un pedido o con el uso del sitio web, se podrá contactar con DAMUSHA a través de damusha@damusha.com y, en su caso, mediante los canales adicionales de contacto indicados en la web.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones del Servicio se regirán por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumo.